Un taller diseñado para empresas que trabajan en sectores que experimentan picos de actividad previo a las fiestas navideñas, como es el caso de los supermercados y otros retailers, sin…

Bien gestionadas, las quejas y reclamos pueden transformarse en aprendizajes, fortaleciendo la confianza, mejorando la comunicación y fidelizando a los clientes de la empresa que supo manejar la situación eficientemente.…